Nuestras políticas
En Owlcutenails, valoramos la transparencia y la confianza. Esta página está dedicada a explicar nuestras políticas para que comprendas cómo operamos y qué esperar al comprar nuestras uñas press-on. Queremos que tu experiencia con nosotros sea lo más clara y satisfactoria posible. Por favor, tómate un momento para leer y comprender nuestras políticas.
Envíos y Entregas
Nuestra política de envíos y entregas está diseñada para asegurar que recibas tus uñas press-on de Owlcutenails de manera rápida y segura.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web son procesados dentro de un plazo máximo de tres (3) días hábiles contados desde la confirmación del pago.
El cliente recibirá un correo electrónico confirmando que su pedido ha sido procesado y posteriormente despachado.
2. Envío y entrega
Ofrecemos envíos a todo Estados Unidos. costos de envío se calcularán y mostrarán al momento de pagar.
Los envíos se realizan a través de empresas de transporte nacionales debidamente autorizada (como usps).
El tiempo de entrega dependerá de la ubicación del destinatario y de la empresa de transporte seleccionada.
Owlcutenails no se hace responsable por retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por las empresas de transporte una vez entregado el pedido a las mismas.
3. Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, el cual permitirá revisar el estado del envío en el sitio web de la empresa de transporte correspondiente.
Se recomienda al cliente revisar también su bandeja de correo no deseado o spam en caso de no visualizar el correo de seguimiento.
4. Dirección de entrega
Es exclusiva responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su dirección de envío.
En caso de devolución del pedido por datos erróneos, dirección incompleta o ausencia del destinatario, el costo de un nuevo envío deberá ser asumido por el cliente.
5. Contacto
Para cualquier consulta o duda relacionado con el envío, el cliente puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico oficial indicado en la sección de Contacto.
Devoluciones y reembolsos
En Owlcutenails, no aceptamos devoluciones ya que nuestros sets están personalizados y hechos a la medida de cada cliente. Si tienes alguna otra duda sobre el tema puedes contactarnos en la página de Contacto y con gusto te ayudaremos.
Privacidad y seguridad
Tu privacidad es de suma importancia para Owlcutenails. Nos comprometemos a proteger tu información personal. Recopilamos información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico y dirección de envío, solo cuando realizas un pedido o te suscribes a nuestro boletín informativo. Utilizamos esta información para procesar tus pedidos, enviarte actualizaciones sobre tus pedidos y proporcionarte información sobre nuestras últimas ofertas y promociones. No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar tu pedido (por ejemplo, con nuestra empresa de envío). Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso o la divulgación.